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郑州市借助大数据平台实现律师为当事人 提供“法律援助代申请”服务
来源:本站  时间:2021-06-02 09:22

为推动政法队伍教育整顿走深走实,扎实做好“为民办实事”工作,提升市民群众对我市法律援助工作的满意度,在郑州市司法局和郑州市大数据局等部门的大力支持下,郑州市法律援助中心与阿里巴巴数字政府事业部积极合作,历时半年以“郑好办”APP为平台,打造出“法律援助律师代申请”功能,可以解决农、残、妇、老、未等特殊群体上网不便的困难,通过提供律师代申请服务,让他们感受到数字生活带来的便利,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。具体操作流程如下:1.点击“郑好办”顶部搜索框,输入“法律援助”,选择“我要申请法律援助”。2. 在“场景”模式选择“本人申请”;3.如果是特殊群体不熟悉操作,要申请法律援助,可以拨打0371-12348接入郑州市公共法律服务热线,郑州市法律援助中心会安排执业经历满3年的律师接听电话。律师会对咨询做专业解答,若案件符合受理条件且咨询人同意,律师会使用“律师代申请功能”,替咨询人申请法律援助,最后由中心安排专人把关,做好审批受理工作。

“律师代为受理申请”只是郑州市法律援助中心诸多便民服务内容的一个缩影。近年来,郑州市法律援助中心通过拓宽法律援助受理渠道、高标准打造12348公共法律服务热线平台、加强法律援助案件质量监督等措施,不断提升便民服务水平。据统计,今年以来全市法律援助机构共解答来电来访咨询69500人次,办理各类法律援助案件8630件,为农民工挽回经济损失近2000万元。


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